EL ANTÍDOTO
Si usted quiere hacer algún retiro de su tarjeta de débito o crédito en cualquier tienda de conveniencia como los Oxxo, las abarroteras Súper Sánchez, Monterrey y otras de reciente apertura, debe pedir a todos los santos que tengan efectivo, porque nunca tienen dinero disponible o no hay «sistema»; es aquí cuando comienzan los problemas entre el cajero y el cliente.
¿QUIÉN DA MÁS?
Aquí es cuando da principio el «estira y afloje» con el cajero. Por ejemplo, si usted quiere retirar mil pesos, le dicen: «Solo tengo 600 disponibles porque acaban de hacer corte» o «Máximo le puedo dar 700». Eso sí, con su rigurosa comisión. De igual manera, tienen a la gente en espera para que se junte la cantidad requerida; lo peor es que hay discapacitados y personas de la tercera edad que tienen que permanecer de pie por varios minutos.
NO HAY LETREROS DE ADVERTENCIA
La cantidad máxima autorizada que le pueden dar en tiendas de conveniencia como OXXO, abarroteras o supermercados autorizados por la CONDUSEF como corresponsales bancarios oscila entre los $2,000 y $3,000 pesos por transacción, pero ninguna tienda tiene un letrero visible de advertencia ni el horario de servicio, que normalmente es de 6:00 a. m. a 10:00 p. m., el cual muy pocos cumplen.
LO QUE USTED DEBE TOMAR EN CUENTA
Usted debe saber lo siguiente: 1. Aunque la ley o el convenio autoricen un monto máximo entre los dos mil y tres mil pesos, el cajero de la tienda le puede negar el retiro completo si la caja no cuenta con suficiente efectivo. 2. Límite diario bancario: independientemente de cuántas veces intente retirar, el límite diario en comercios o corresponsalías va de los $9,000 a los $12,850 pesos. 3. Modalidad sin tarjeta: si realiza un retiro mediante código QR desde la app de su banco, el límite de retiro en los mencionados negocios suele mantenerse en los mismos $3,000 pesos por operación.
LOS QUE COBRAN COMISIÓN Y LOS GRATUITOS
Las tiendas OXXO cobran entre $17 y $20 pesos y admiten retiros con tarjeta y sin tarjeta por QR o referencia. La Red Yastás, en las tienditas y abarroteras de la esquina, cobra entre $10 y $15 MXN. Funciona principalmente para clientes de Compartamos Banco, Banorte, Santander o Banco del Bienestar. Los supermercados (Walmart, Bodega Aurrera, Chedraui, Soriana) no cobran comisión o, como máximo, cobran $15.00 pesos. Algunas cadenas exigen una compra mínima en tienda, mientras que otras cobran la comisión directa sin compra obligatoria. Así que… usted dirá.
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